Algemene Voorwaarden
Al onze leveringen en diensten zijn onderhevig aan Algemene Voorwaarden.
Paul's Parts doet haar uiterste best u van originele onderdelen en accessoires te voorzien. Met uitzondering van producten als gloeilampen en filters kunt u van ons MG-Rover en/of Unipart onderdelen verwachten. Daar niet alle onderdelen even gemakkelijk meer te verkrijgen zijn kan het voorkomen dat een onderdeel niet in de originele verpakking of een licht beschadigde verpakking geleverd wordt, Dit heeft echter geen gevolgen voor de kwaliteit en originaliteit van het onderdeel.
Staat het door u gezochte onderdeel niet in onze webwinkel, dan kunnen wij het wellicht toch leveren. Neemt u daarom altijd contact met ons op.
Daar de leveranciers van de onderdelen veelal niet meer bestaan als gevolg van het verdwijnen van de merken Rover, MG en Mini in de hoedanigheid van de te leveren onderdelen, kunnen wij u niet altijd voorzien van een garantietermijn op de onderdelen. Toch willen wij u de zekerheid geven van garantie en u komt door bestelling van een artikel dan ook een garantietermijn van 30 dagen overeen, tenzij anders vermeld en zullen wij uiterst coulant met deze regeling omgaan. Leest u verder eerst de algemene leveringsvoorwaarden van Paul's Parts:
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Paul’s Parts, gevestigd aan de Balboastraat 3, 3814WR te Amersfoort.
Paul’s Parts is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel voor Gooi-, Eem- en Flevoland onder nummer 32153634. Het BTW-registratienummer van Paul’s Parts is: NL176514570B01
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tot koop, verkoop of uitvoering van werk tussen Paul’s Parts en de opdrachtgever.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft U te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Standaardvoorwaarden gehanteerd door de opdrachtgever gelden niet, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door Paul’s Parts zijn aanvaard.
1.3 Alle aanbiedingen en offertes van Paul’s Parts zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 2. Overeenkomsten
2.1 Een overeenkomst tussen Paul’s Parts en klant komt tot stand nadat een bestelling of opdracht door Paul’s Parts is aanvaard, en dit mondeling of via E-mail heeft bevestigd .
Artikel 3. Prijs, betaling en wanbetaling
3.1 De op de website aangegeven prijzen zijn incl. BTW en andere van overheidswege voorgeschreven heffingen en verzendkosten.
3.2 Na het vullen van uw winkelwagen selecteert u uit onderstaande betaalmethoden die methode waar u de voorkeur aan geeft:
iDEAL (nog niet beschikbaar)
U wordt vanaf het afrekenscherm doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat uw bestelling is betaald.
Paypal
U wordt vanaf het afrekenscherm doorgeleid naar uw eigen Paypal account waar u de betaling voldoet.
Vooruitbetaling
Tenzij anders overeengekomen dient uw betaling d.m.v. overboeking op Rabobank reknr. 1441.30.041 t.n.v Paul’s Parts te geschieden.
3.3 Indien de opdrachtgever nalatig is bij het nakomen van zijn betalingsverplichtingen, is Paul’s Parts gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten.
3.4 De opdrachtgever is niet gerechtigd om eventuele vorderingen op Paul’s Parts in mindering te brengen op het door de opdrachtgever jegens Paul’s Parts verschuldigde zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Paul’s Parts.
3.5 Al hetgeen de opdrachtgever verschuldigd is, is direct opeisbaar indien de opdrachtgever niet voldoet aan zijn betalingsverplichtingen, in staat van faillissement geraakt, voorlopige of definitieve surseance van betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld, indien executoriaal beslag wordt gelegd op zijn zaken en/of vorderingen, en wanneer hij overlijdt, in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
Artikel 4. Levering
4.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
De levertijd bedraagt in de meeste gevallen 1 tot 10 werkdagen. Paul’s Parts zal een leveringstermijn van maximaal 16 weken overeenkomen. Wanneer de overeengekomen leveringstermijn om welke reden dan ook wordt overschreden heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden en worden eventuele gedane betalingen binnen 30 dagen aan de koper terugbetaald. Hierbij wordt éénmalig een percentage van 10% ingehouden voor de door Paul's Parts gemaakte administratiekosten en tijd. Levering geschiedt aan een door de opdrachtgever aan te geven adres. Bij uw bestelling zijn de belastingen en verzendkosten inbegrepen, deze worden bij het totaalbedrag opgeteld. Bij leveringen buiten Nederland (Belgie en Duitsland) zullen door Paul’s Parts extra vracht- en portokosten aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
4.2 De levertijd gaat in nadat u uw betaling heeft voltooid en het bedrag is overgemaakt op de rekening van Paul’s Parts.
4.3 De door Paul’s Parts opgegeven levertijd is gebaseerd op de ten tijde van de orderbevestiging geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde, door Paul’s Parts al dan niet bestelde materialen. Indien buiten schuld van Paul’s Parts vertraging ontstaat, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd. De levertijd wordt tevens verlengd indien de vertraging aan de zijde van Paul’s Parts is ontstaan ten gevolge van het niet voldoen door de opdrachtgever van enige voor de opdrachtgever uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting of van de opdrachtgever te vergen medewerking.
4.4 Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Paul’s Parts, geeft overschrijding van de levertijd de opdrachtgever geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst dan wel op vergoeding van enige door de opdrachtgever geleden schade. In de regel worden bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad) of er zijn om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 2 weken na plaatsing van de bestelling bericht en heeft de klant in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
4.5 De consument heeft bij niet levering het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Verzendkosten bij foutieve bestellingen worden niet gecrediteerd.
4.6 Alleen extra onkosten in verband met de levering die Paul’s Parts op uitdrukkelijk verzoek van de opdrachtgever maakt, zullen opdrachtgever afzonderlijk in rekening worden gebracht, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen.
Artikel 5. Aanvaarding en bedenktijd
5.1 Na het verstrijken van de zichttermijn van 7 werkdagen wordt de koopovereenkomst een feit.
5.2 Voor zover niet anders aangegeven, heeft u na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 7 werkdagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren. Eventueel gedane betalingen zullen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Zie ook Art 4.5
Indien producten niet meer bij de fabrikant op voorraad zijn, en speciaal aangemaakt moeten worden, kan de koopovereenkomst niet meer worden ontbonden. U krijgt hiervan vooraf bericht.
5.3 Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het artikel is gebruikt en/of is beschadigd of de bestelling niet in de originele verpakking, waar van toepassing, wordt geretourneerd.
Artikel 6. Overmacht
Onder "overmacht" wordt in deze algemene voorwaarden verstaan elke van de wil van Paul’s Parts onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede, voor zover daaronder niet reeds begrepen: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, in- en uitvoerverboden, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van Paul’s Parts of diens leveranciers.
Artikel 7. Opschorting en ontbinding
7.1 In geval van verhindering tot nakoming van de overeenkomst ten gevolge van overmacht is Paul’s Parts gerechtigd terstond, hetzij de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk voor ten hoogste zes weken op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Paul’s Parts tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.
7.2 Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit de met Paul’s Parts gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, dan wel indien goede grond bestaat om te vrezen dat de opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan zijn contractuele verplichtingen jegens Paul’s Parts te voldoen, alsmede ingeval van faillissement, surséance van betaling, stillegging of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf van de opdrachtgever, is Paul’s Parts gerechtigd om zonder ingebrekestelling, hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste zes maanden op te schorten, hetzij deze geheel of ten dele te ontbinden.
Artikel 8. Zekerheden/eigendomsvoorbehoud
8.1 Indien Paul’s Parts gegronde redenen heeft om aan de bereidheid tot betaling en de financiële gegoedheid van de opdrachtgever te twijfelen, heeft zij het recht, alvorens te leveren of werkzaamheden te verrichten dan wel werkzaamheden voort te zetten, zekerheid te verlangen voor de nakoming van alle verplichtingen van de opdrachtgever uit hoofde van de overeenkomst. Indien dergelijke zekerheid door opdrachtgever wordt geweigerd, is Paul’s Parts vrij om de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd de rechten van Paul’s Parts op vergoeding van alle schade, onkosten en winstderving.
8.2 De opdrachtgever wordt slechts onder opschortende voorwaarde van volledige betaling van de overeengekomen prijs eigenaar van de door Paul’s Parts geleverde zaken. Paul’s Parts blijft eigenaar van de geleverde zaken zolang de opdrachtgever zijn vorderingen uit hoofde van de overeenkomst niet heeft betaald. Zolang de opdrachtgever bedoelde vorderingen niet heeft voldaan, is de opdrachtgever niet gerechtigd op de door Paul’s Parts geleverde zaken een pandrecht, al dan niet bezitloos, te vestigen. Indien de opdrachtgever genoemde verplichtingen niet nakomt, is Paul’s Parts gerechtigd om zonder nadere ingebrekestelling de geleverde zaken terug te nemen.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 Paul’s Parts is slechts aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens of ter gelegenheid van de uitvoering van de overeenkomst, indien en voor zover: - de schade het gevolg is van opzet en/of bewuste roekeloosheid van Paul’s Parts en/of zijn leidinggevende ondergeschikten; - Paul’s Parts het risico van het intreden van deze schade, niet zijnde het gevolg van opzet en/of grove schuld van Paul’s Parts en/of zijn leidinggevende ondergeschikten, op de gebruikelijke condities heeft verzekerd, althans geacht moet worden zich op de gebruikelijke condities te hebben kunnen verzekeren. Paul’s Parts zal in een zodanig geval een vergoeding verschuldigd zijn tot ten hoogste het beoogde waarvoor zij is verzekerd, althans zich zou hebben kunnen verzekeren, een en ander op een wijze als in de voorgaande alinea is bepaald. Paul's Parts is nimmer aansprakelijk voor de gevolgen voortvloeiend uit door foutieve dan wel niet kundige verwending van de door haar geleverde producten door de opdrachtgever.
9.2 Niet voor vergoeding door Paul’s Parts komt in aanmerking bedrijfsschade, en schade door derving van inkomsten van de opdrachtgever, op welke wijze ook ontstaan.
Artikel 10. Garantie
Door Paul’s Parts afgegeven garanties met betrekking tot niet door Paul’s Parts geproduceerde of geleverde zaken worden slechts gegeven, indien en voor zover de leverancier van Paul’s Parts een garantie heeft afgegeven welke de eventueel veroorzaakte schade dekt. Paul’s Parts conformeert zich met de garantie voorwaarden zoals deze worden gesteld door haar leveranciers. Deze regeling geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent. Bij aflevering van uw bestelling dient per direct of uiterlijk binnen 24 uur eventuele schade per email te worden gemeld.
Artikel 11. Reclames/klachten
11.1 Wanneer u constateert dat het gehele artikel dat u heeft ontvangen afwijkt van hetgeen u besteld heeft dan kunt u het artikel aan ons retourneren. Neem direct na constatering dat u het verkeerde artikel toegezonden heeft gekregen contact op met de Paul’s Parts. U dient dit binnen bekwame tijd na ontdekking te doen.
Houdt er rekening mee dat u zelf altijd eindverantwoordelijk bent voor het bestellen van de juiste onderdelen. Voor éénzelfde type auto zijn vaak verschillende onderdelen gebruikt. Zo kan het bijv. zijn dat twee op het oog dezelfde auto's toch verschillende onderdelen hebben. Mocht u onverhoopt een verkeerd onderdeel hebben besteld, dan kunt u dit melden via het contactformulier. Vermeld hierbij altijd het kenteken, het factuurnummer en het onderdeelnummer. U kunt vervolgens de onderdelen retour zenden. Het retour zenden van onderdelen is alleen mogelijk als de onderdelen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden aangeleverd. Wanneer het zo is dat u wel de juiste onderdelen heeft besteld, maar u heeft verkeerde onderdelen gekregen, dan worden deze kostenloos omgeruild.
Wanneer de klant Paul’s Parts niet in de gelegenheid stelt om gemaakte fouten te herstellen kunt u deze via de post retourneren. De eventuele verzendkosten zijn dan voor rekening van de klant.
11.2 Reclame geeft de opdrachtgever niet het recht zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten.
Artikel 12. Geschillenregeling
12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst.
Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij dit kunnen oplossen;
-Per e-mail: klacht@paulsparts.eul of via ons contactformulier.
-Per post: Paul’s Parts, afdeling klantenservice, Balboastraat 3, 3814WR te Amersfoort.
Uiterlijk binnen 14 dagen zullen wij op uw klacht reageren. Als dit niet lukt zal u op de hoogte gesteld worden van de vertragingsduur.
12.3 Komen we er samen niet uit, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl.
Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk) aan u terugbetaald.
12.4 Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
